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JTI Logic Promotion mit HoReCa und Event Activation

Promotions | HoReCa | Events | Field Marketing

Für JTI Logic sollte eine Aktivierung entstehen, die auffällt, schnell verstanden wird und im Feld sauber steuerbar bleibt. mama entwickelte dafür eine kombinierte HoReCa und Event Promotion mit geschulten Teams, aufmerksamkeitsstarkem Look, mobilen Setups, digitaler Interaktion und laufendem Reporting. Der Case zeigt, wie Idee, Personal, Equipment, Routing und Feedback zu einer Live-Aktivierung werden, die in sehr unterschiedlichen Umfeldern funktioniert.

Der Rahmen

HoReCa und Events stellen komplett verschiedene Anforderungen an eine Promotion. In der Gastronomie entscheidet oft der Zugang über Betreiber, Personal und die konkrete Situation im Outlet. Auf Veranstaltungen ist der Kontakt schneller, lauter und stärker vom Moment abhängig. Genau deshalb musste die Aktivierung so geplant werden, dass sie in beiden Umfeldern wiedererkennbar bleibt und zugleich flexibel genug ist, um vor Ort zu funktionieren. Die Umsetzung umfasste zwei getrennte Aktivierungsfelder: HoReCa Einsätze in 18 Städten und 12 Eventveranstaltungen in fünf Städten. Dieser Rahmen ist ein anspruchsvolles Zusammenspiel aus Touchpoint-Analyse, Teamführung, Materialsteuerung, Logistik, Gesprächsmechanik, Aktivierungsmechanik / Tools / Involvement und Reporting. Die Stärke des Cases liegt in dieser Verbindung aus aufmerksamkeitsstarkem Auftritt und operativer Kontrolle.

Worum es ging

Unsere Aufgabe war es, eine Promotion zu entwickeln und umzusetzen, die für JTI Logic an unterschiedlichen Touchpoints sichtbar, verständlich und dokumentierbar wird. Dafür brauchte es eine klare Idee, ein auffälliges Erscheinungsbild, trainierte Teams, saubere Tourplanung und Mechaniken, die im direkten Kontakt schnell funktionieren. In der Gastronomie mussten Outlets identifiziert, Betreiber einbezogen und Teams verlässlich geführt werden. Auf Events musste die Aktivierung schneller zünden, weil Gäste in Bewegung sind und Aufmerksamkeit nur kurz verfügbar ist. mama verband deshalb stationäre und mobile Setups mit digitaler Interaktion, Incentives, geschulten Team und laufender Rückmeldung aus dem Feld. Aus einer Kampagnenidee wurde dadurch ein kontrollierbares Aktivierungssystem mit messbaren Daten.

Die Idee dahinter

Die Leitidee war Smartness. Dieser Gedanke wurde nicht nur über eine Botschaft gespielt, sondern in sichtbare und erlebbare Momente übersetzt. Auffällige LED Lederjacken in optischer Anlehnung an das Produkt, gebrandete Aktionsfahrzeuge, ein klares Setup und digitale Interaktionsmechaniken sollten direkt zeigen, dass die Aktivierung modern, schnell und anders wirkt. Für die Ansprache war wichtig, dass der erste Kontakt nicht wie eine Standardsituation aussieht. Das Team brauchte einen Einstieg, der neugierig macht und den Gesprächsmoment öffnet. Genau dafür wurden Tablet Magie, digitale Schnellzeichnungen und ein markanter Team-Look eingesetzt. So entstand eine Aktivierung, bei der visuelle Aufmerksamkeit, persönliche Ansprache sowie Humor, wecken von Interesse und Begehrlichkeit zusammenarbeiteten.

Wie die Aktivierung am Touchpoint funktioniert hat

Im HoReCa Bereich lief die Aktivierung über Einbindung der Betreiber, Outletbesuche, Tischansprache, Trials und dokumentierte Abschlüsse. Die Zahlen: 18 Städte, 7 Promotion Teams, knapp 1.000 besuchte Outlets, 112 Einsatztage und 224 Manntage. Zusätzlich wurden über 10.000 Trials und über 1.000 Verkäufe dokumentiert. Auf Events in fünf Städten kamen stationäre und mobile Setups, ein digitaler Schnellzeichner und direkte Ansprache zum Einsatz. Belegt sind über 7.500 aktivierte Gäste, rund 2.500 Trials und über 350 Verkäufer, rund 300 digitale Karikaturen und 48 Manntage. Die getrennte Auswertung ist wichtig, weil HoReCa Outlet Tiefe zeigt und Events sichtbare Kontaktmomente mit hoher Interaktionsdichte liefern. In beiden Feldern musste die Mechanik schnell aufgebaut, verständlich erklärt und sauber dokumentiert werden.

So hat mama die Aktivierung umgesetzt

mama verantwortete die operative Übersetzung der Idee in ein funktionierendes Feldsetup. Dazu gehörten Konzeption, Touchpointanalyse, Tourenplanung, Warehousing, Logistik, Equipment-Produktion, Staffing, Team Schulung, Reporting und Troubleshooting. Die Ausstattung wurde so gedacht, dass sie Aufmerksamkeit erzeugt und gleichzeitig im Einsatz praktikabel bleibt. LED Lederjacken, Aktionsfahrzeuge, Setups und Tablet-Zauber-Mechaniken mussten nicht nur gut aussehen, sondern im Alltag der Teams funktionieren. Während der Umsetzung wurden Rückmeldungen aus dem Feld genutzt, um Abläufe, Orte, Ansprache und Materialeinsatz weiter zu schärfen. Der Case zeigt damit nicht nur Kreativität am Touchpoint, sondern vor allem Projektführung: Idee, Menschen, Material, Orte, Timing und Zahlen mussten in einem belastbaren System zusammenlaufen.

Auf einen Blick: Format, Einsatz, Ergebnis

Format

HoReCa Promotion und Event Activation.

Einsatz

18 Städte im HoReCa Bereich, 12 Events in fünf Städten, 7 Promotion Teams, knapp 300 Manntage, digitale Interaktion und Field-Reporting.

Ergebnis

Sichtbare Markenpräsenz, dokumentierte Outlet Tiefe, starke Eventkontakte und eine auswertbare Grundlage für operative Optimierung.

Was den Unterschied gemacht hat

Die digitale Schnellzeichnung direkt auf das Smartphone zu übertragen öffnete Gespräche, erzeugte persönliche Erinnerung und machte aus einer kurzen Ansprache einen individuellen Kontaktmoment und die perfekte Verlängerung in digitale Medien als user generated content.

Ergebnis und Wirkung

Der Case belegt Leistungsfähigkeit über zwei getrennt ausgewertete Aktivierungsfelder. HoReCa lieferte Outlet Tiefe, Betreiberkontakte, kontinuierliche Feldarbeit und belastbare Tagesdaten. Events lieferten sichtbare Kontaktmomente, Interaktion und hohe Aufmerksamkeit in kurzer Zeit. Zusammen zeigen beide Felder, wie eine Promotion mit unterschiedlicher Umgebung, unterschiedlichem Tempo und unterschiedlichen Gesprächssituationen geführt werden kann. Besonders stark ist die Verbindung aus Look, Mechanik und Reporting: Die Aktivierung war nicht nur sichtbar, sondern auch steuerbar. Der Case zeigt, dass mama Live Kommunikation nicht nur kreativ denkt, sondern operativ kontrolliert ausrollt.

Aktivierung in Bildern

Was diesen Case stark macht

Live Aktivierung wird stark, wenn der erste Eindruck stark und sympathisch auffällt und die Abläufe dahinter sauber funktionieren. Dieser Case zeigt genau diese Verbindung. Ein markanter Look erzeugt Aufmerksamkeit, digitale Interaktion schafft Gesprächsanlässe und ein strukturiertes Team Setup sorgt dafür, dass die Umsetzung im Feld sitzt. Gute Promotion braucht daher gute Planung, Trainings, Logistik, Material, Reportings und die Fähigkeit, während der Laufzeit nachzuschärfen. Der Case zeigt, wie kreative Aktivierungskonzepte in den operativ reibungslosen Betrieb übersetzt werden.

Es handelt sich um einen Case von vor 2024. Heutzutage nehmen wir keine Aufträge mehr an, die nikotinhaltige Produkte und dahinter stehende Marken in den Fokus rücken.